营销和推广的区别与联系是什么?
营销包含推广。最典型的例子就是七步营销论的第五阶段就是推广。
什么是“推广”?“推广”就是将产品和品牌信息告诉经销商、消费者的行为。为了让消费者能快速认同产品的价值,我们必须主动与消费者进行沟通,让消费者清晰地了解我们的优势特点。
“推广”有两个部分组成,第一是推广的内容,即我们要告诉消费者什么;第二是推广的媒体,也就是我们通过什么渠道传递我们要告诉消费者的信息;
“推广”分为品牌推广、产品推广、促销推广三种,“品牌推广”着重于品牌形象的传播;“产品推广”着重于产品卖点的信息传播;“促销推广”着重于产品优惠信息的传播。三种推广形式可根据企业自身的特点和产品所处阶段的不同而各有偏重。比如现阶段戴尔电脑偏重于“促销推广”,喜力啤酒偏重于“品牌推广”,微软则偏重于“产品推广”等等。
为什么要“推广”?因为这是一个产品高度同质化的时代,消费者面对如此多的产品该如何选择,这就需要我们应该主动出击,把我们的优势告诉他们,去影响他们的判断和选择。如果我们不做推广,则很可能会被消费者忽略或遗忘。
如何做“推广”?首先要概括出产品和品牌的特征、卖点,然后以创意的手法形成对卖点的诠释,其中包括核心卖点——推广主题和其他相关的产品利益点,运用文字、画面、声音等形式形成系列推广内容,让消费者可以形象生动地理解产品的特征和与消费者自身利益相关的内容。其次是选择适合的媒体如电视、广播、报纸、户外、网络、终端等,进行有计划地发布,也就是在恰当的时间、地点以独特的形式将产品信息传播给消费者,从而达到引发消费兴趣和欲望的目的。所以“推广”的关键在于创意——内容和媒体的选择都要做到新颖、独特,方能引人注目、达到促销的目的。
推广的目的是将消费者吸引至产品交易的终端,当消费者来到产品终端的时候,就需要通过切身的感受来决定是否购买产品了,也就是到了产品“体验”的阶段。
七步营销论分为以下阶段:概念,定位,创意,包装,推广,体验和交易。
参见
http://wiki.mbalib.com/wiki/%E4%B8%83%E6%AD%A5%E8%90%A5%E9%94%80%E8%AE%BA营销是4P、产品;价格;渠道和推广;相互独立,环环相扣;
推广只是其中一部分,主要是大投放和各类社会化营销活动;
营销包含推广,营销是策略、渠道、价格体系后,用推广(Promotion)去执行。
为什么有人会不明白营销和推广的关系,原因有2个:
- 经典的4P中Promotion翻译为促销,而如今学术派、实践派都修正Promotion为推广。
- 如今的很多企业营销做得一知半解,很多Title是营销,干的都是推广的活动。
营销重思考,推广重执行。在传统营销被慢慢颠覆的年代,随着渠道的多样化,渠道+促销的卖货方式已经变了。
推广就是利用企业(或者品牌)的某种优势进行宣传推广(广而告之)活动。被推广对象可以是企业(或品牌),也可以是产品,也可以是政府、个人等等。总之,只要是实体,都具有被推广性。
营销起于策略层面,同时更重视营销后是否产生实际的经济效益。营销离不开营销管理marketing management(MM是一个系统的管理过程)。而推广更注重的是通过推广后,给企业带来的益处等等,目的也许是扩大被推广对象的知名度和影响力。当业内人士提到“推广”时,我们指的更多是“将产品/品牌在市场上打响知名度”的过程,也就是让更多人知道。而不包括后面的“销售”环节。
营销更多的讲策略的问题,就是我用什么策略来吸引更多人关注。而推广,就是具体执行策略的方法,讲的时操作层面的技术和技巧。
比如说,“我们决定通过打造微信号来增加我们的流量”,这个是策略,是营销。
而“我们在知乎个人简介中加入微信号信息,从而吸引关注,增加粉丝”,这个是具体操作,是推广。我们在群发信息中加入微信号,这个具体的操作也是推广。而营销工作还要监控推广后的效果,如果这2种推广方式不合理,就要换推广方式。
所以,营销=策略+推广+销售+CRM
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推广说白了就是,引流来我们需要的人,越多越好,在人数的基础上,精准度上,实现成交。为什么那么多人赚不到钱呢?为什么那么多人有好产品,卖不出去呢?
这个就是一个原因:不会精准引流,没有客户上门,你在牛的产品,再好的项目,都只能往而兴叹。所以想赚到钱,必须先赚到人,赚到精准的流量,精准的客户!这就是营销的本质!
那如何才能轻松的引流来我们的精准客户呢?很简单,一招足矣解决这个问题了,就是我经常使用的:截流术! 说白了就是,去关注几十个优秀的同行,去挖他们的粉丝,挖墙脚的意思。
因为同行的粉丝是我们的精准客户,我们获取回来成交起来是很轻松的,所以这招是最适合新手的,也是最实用的,最快速获取客户的招,一般当天做,当天就能来客户了,非常爽!
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如果非要扣定义的话,这两者能找出来很多区别。
但是作为经常说这两个词的,我分享一下日常工作中的理解:
营销是包含推广的,我其实也经常把两个词连起来说-营销推广。
营销是最大的词,他可以有免费的营销,可以有付费的营销,可以有内容营销,可以有广告营销,可以有线上推广,可以有线下推广。
这其中,我认为我一般会把付费的营销往推广上靠,比如我就不会说内容推广这种,我会说百度竞价推广,比较少说百度竞价营销。
另外,免费营销的时候约定俗成的我会说推广,比如线下推广。
还有一种,营销是指要去做,而推广给我的感觉是已经在做或者马上要做,动感不一样,所以有些动感强的会用推广,动感弱的用营销。
这是我个人的观点或使用习惯。
致于联系,我觉得营销和推广,很多时候是一个意思。
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